Privacidade e Segurança

Política de Privacidade e Segurança — PinDive Moda Feminina

Última atualização: 19 de maio de 2026

A PinDive Loja de Moda Feminina respeita a privacidade e a segurança de suas clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site, realizar compras ou interagir conosco.

Ao acessar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Dados Coletados

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo cliente(a), incluindo:

Dados cadastrais

  • Nome completo
  • CPF
  • Data de nascimento (quando necessário)
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Telefone e WhatsApp
  • E-mail

Dados de compra

  • Histórico de pedidos
  • Forma de pagamento
  • Produtos adquiridos
  • Informações de entrega

Dados de navegação

  • Endereço IP
  • Localização aproximada
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Páginas visitadas
  • Tempo de navegação
  • Cookies e identificadores digitais

2. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos
  • Emitir notas fiscais
  • Realizar entregas
  • Entrar em contato sobre compras, trocas e suporte
  • Enviar atualizações do pedido
  • Melhorar a experiência no site
  • Personalizar ofertas, campanhas e recomendações
  • Prevenir fraudes e garantir segurança

Também poderemos enviar comunicações promocionais, caso autorizado pela cliente.

3. Compartilhamento de Dados

A PinDive poderá compartilhar dados apenas quando necessário para execução dos serviços, incluindo:

  • Transportadoras e operadores logísticos
  • Plataformas de pagamento
  • Ferramentas de atendimento e automação
  • Serviços de hospedagem, analytics e marketing

Os dados não serão vendidos ou compartilhados indevidamente com terceiros.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação no site
  • Salvar preferências da cliente
  • Medir desempenho e estatísticas
  • Exibir anúncios personalizados

A cliente poderá desativar cookies diretamente no navegador, embora isso possa impactar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:

  • Acesso não autorizado
  • Alteração indevida
  • Vazamento
  • Perda ou destruição

As transações financeiras são processadas por plataformas seguras e especializadas, não armazenando integralmente dados sensíveis de pagamento.

6. Direitos da Cliente (LGPD)

Nos termos da legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o cliente(a) poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de informações incompletas ou incorretas
  • Exclusão de dados, quando aplicável
  • Revogação do consentimento
  • Informações sobre compartilhamento de dados

Solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de atendimento.

7. Retenção dos Dados

Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais
  • Processamento de pedidos
  • Atendimento ao cliente
  • Segurança e prevenção a fraudes

8. Links Externos

Nosso site poderá conter links para plataformas ou serviços externos. A PinDive não é responsável pelas políticas de privacidade de terceiros.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível no site.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou segurança de dados, entre em contato:

11. Base Legal

Esta política foi elaborada em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e demais normas aplicáveis ao comércio eletrônico.